お客様の声
お客様の声
これまでは組合はあるものの、特に真面目に話し合いをするわけでもなく、とあるマンション管理会社に任せっきりにしていました。
初めのうちは何か問題があって、管理会社に連絡するとすぐに対応してくれていましたが、時間が１年２年と経つにつれて電話での対応で終わってしまうようになりました。
やってくれることと私たちが支払っている費用を比べると明らかにそれだけの仕事はされていませんでした。さすがに組合員で話し合い、対策を練りました。いろいろなサイトで業者を調べてみたり、他のマンション管理組合さんに聞いたり。
その中で、「福岡マンション管理・診断・改修navi」を見かけました。私たちの問題としては「診断」や「改修」ではなかったもののとりあえず見てみるとマンションについての在り方がわかりやすく記載されていて早速問合せました。
私たちの話をしっかりと聞いていただき、具体的にどうすればどこが改善できるだろうというアドバイスをもらい、今の管理会社では埒が明かないからアドバイスをもらった内容を行ってみました。
すると依然よりもマンション管理会社と私たち組合との連携がスムーズになった気がしています。
本当に関係改善できたかはこれからしかわからないとは思いますが、「福岡マンション管理・診断・改修navi」に問合せたことで少なくとも前よりもよくなったと感じています。
福岡県 Gマンション組合一同
